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Fale com a equipe pelo contato@brindou.com. Use também este canal para pedidos sobre seus dados.
Informe o assunto, o e-mail da sua conta e o nome do evento. Se houver erro, inclua o horário e uma captura da mensagem, ocultando dados pessoais desnecessários. Nunca envie senha, chave de API, dados completos de cartão ou código de acesso.
Conta e acesso
Para recuperar sua senha, use “Esqueci minha senha” na tela de entrada. Para problemas com convites e permissões, fale com o responsável pelo evento ou com o atendimento.
Cancelamento, dados e privacidade
Você pode solicitar cancelamento, esclarecimentos sobre reembolso, acesso aos seus dados, correção ou exclusão pelo canal de atendimento. Identificaremos o solicitante e o escopo do pedido antes de alterar ou divulgar dados. Não exclua registros de terceiros sem autorização.
Assistente e WhatsApp
Confira o evento conectado, o plano e os limites do Assistente. Se uma resposta falhar, atualize o histórico antes de reenviar. Para parar lembretes, utilize as opções do canal WhatsApp no evento.
Sugestões
Dentro da conta, use Enviar feedback para relatar um problema ou sugerir melhorias. Feedback não substitui o atendimento de pedidos de privacidade ou cancelamento.